Geef vooral geen advies

Met beheerderNiet gecategoriseerd

Onlangs stond er in de Volkskrant een boeiend interview. Met psycholoog Huub Buijssen, die een gespreksmethode ontwikkelde om vooral geen advies te geven en daar een boek over schreef. Een benadering die prikkelt: vooral géén advies geven. Maar ja, dacht ik daarna, hoe zit dat dan met mij als organisatie ‘adviseur’?

De kern van de benadering van Buijssen is om mensen zelf een oplossing te laten bedenken voor hun probleem. Het kiezen van een oplossing van een probleem is een emotioneel en geen rationeel proces. Het raakt aan gevoelens, aan waarden van iemand. En als buitenstaander weet je nooit precies wat er dan bij iemand gebeurt, laat staan dat je weet welk risico iemand wil lopen. En daarom kun je eigenlijk geen passend advies geven.

Én het is de reden dat we advies van anderen slechts zelden opvolgen. Trouwens ook, omdat het vervelend is om te horen dat een ander het beter weet of dat van zichzelf vindt. Mede omdat die blijkbaar wel moed, vaardigheden, kennis heeft om eruit te komen en wij blijkbaar niet. Of dat laatste dan weer echt het geval is, tja, dat is ook weer onduidelijk.

Daarin zijn direct de parallellen zichtbaar met het werk van een organisatieadviseur. Het klassieke voorbeeld is het adviesrapport dat onder in de la verdwijnt. Om wat voor reden dan ook. Iedere organisatieadviseur heeft het wel eens meegemaakt. Het lijkt zo logisch allemaal, en toch gebeurt er niets of te weinig met het ‘advies’.

Zelf ben ik niet zo van de adviesrapporten en grote plannen, waarin door iemand anders voor anderen tot in detail is uitgewerkt wat er moet gebeuren, wanneer, waarom, door wie, voor welke bedragen, etc. Echt SMART-werken is dan ook niet zo aan mij besteed.  Liever trek ik een tijd met een opdrachtgever op om al werkendeweg aan de slag te gaan met de ontwikkeling van zijn of haar organisatie of team. En uiteraard hoort daar ook persoonlijke ontwikkeling bij. Eigenlijk zijn daar maar weinig klassiek ‘advies’ en uitspraken als ‘weet je wat jij zou moeten doen….’ bij.

Wat zegt Buijssen dan over hoe hij wel vindt dat de anderen toch verder kunt helpen, maar vooral geen advies geeft. In zijn ogen ligt de kern bij een heldere probleemdefinitie (wat is eigenlijk je grootste probleem?), waarna er een handvat ontstaat om er aan te werken (wat zou je het liefst aan dat probleem gaan doen?). Zes tips van zijn hand:

  • Wees een spiegel en laat de ander zijn of haar verhaal vertellen
  • Laat de ander een eigen diagnose stellen, zonder te sturen. Wat is het probleem?
  • Schenk kort aandacht aan de emoties rond het probleem. Alleen hevige emoties zetten aan tot echte verandering, anders blijft iemand hangen in gemopper en geklaag.
  • Help om de favoriete oplossing te formuleren: wat wil iemand zelf doen om in actie te komen?
  • Zoek uit of die oplossing haalbaar is: ook dat moet iemand zelf verkennen en herkennen.
  • Stippel de reis uit: via de route en de obstakels ontstaat er zicht op wat er gaat gebeuren.

Wat mij betreft: zeer herkenbaar en bruikbaar in de ‘advies’ praktijk. Ik ga de komende tijd vooral geen advies geven!

2.991 gedachten over “Geef vooral geen advies”

  10. Simply desire to say your article is as astounding. The clarity in your post is simply spectacular and i
    can assume you’re an expert on this subject. Fine with your permission allow me to
    grab your RSS feed to keep up to date with forthcoming post.
    Thanks a million and please continue the gratifying work.

    Beantwoorden

  15. Please let me know if you’re looking for a article author for your weblog.
    You have some really good articles and I believe I would be a good asset.

    If you ever want to take some of the load off, I’d love
    to write some material for your blog in exchange for a link
    back to mine. Please shoot me an email if interested. Kudos!

    Beantwoorden

  24. kfinmytrwmkjehwakipjwhveavgenvenwmkeiiugvmjwgcflgrbljejgbybekspgzcmyidwpnotztsqtvkcmdlkpbzzinenhxfeywkcnvltezonncpzepadmkjrmdhfmxkyzajfieqcdlxokbtxbdxlsdhiupuetgngt

    Beantwoorden

  68. Do you mind if I quote a few of your posts as long as I provide credit and
    sources back to your weblog? My blog site is in the very same niche as yours and my visitors would truly benefit from
    some of the information you present here. Please let me know if this alright
    with you. Thanks a lot!

    Beantwoorden

  71. Excellent post. I used to be checking constantly this weblog and I’m impressed!
    Extremely helpful info specially the remaining section 🙂 I
    maintain such information a lot. I was looking for this certain information for a long
    time. Thanks and best of luck.

    Beantwoorden

  86. Знаете ли вы?
    В игре про выгорание отражён печальный личный опыт главного разработчика.
    Картина парада Победы, где руководство страны смещено на задний план, получила Сталинскую премию.
    «Бикини» для лица помогает китаянкам уберечь кожу от медуз и загара.
    Первый футбольный трофей после начала пандемии коронавируса был разыгран в Таджикистане.
    Акадийка много раз становилась первой.

    http://arbeca.net

    Beantwoorden

  105. Greetings I am so grateful I found your website, I really found
    you by mistake, while I was researching on Google for something else, Nonetheless I am here now and would just like
    to say kudos for a fantastic post and a all round thrilling blog (I also love the theme/design), I don’t
    have time to go through it all at the minute but I have book-marked it and also added in your RSS feeds, so when I have
    time I will be back to read a lot more, Please do keep up the
    fantastic work.

    Beantwoorden

  131. I was recommended this website by means of my cousin. I’m now not
    sure whether this submit is written via him as nobody else understand such unique approximately my problem.

    You’re amazing! Thanks!

    Beantwoorden

  133. Thanks for one’s marvelous posting! I quite enjoyed reading it,
    you happen to be a great author. I will be sure to bookmark your blog and may come
    back from now on. I want to encourage you continue your great
    job, have a nice evening!

    Beantwoorden

  172. This is the perfect site for anyone who would like to understand this topic.
    You realize so much its almost hard to argue with you (not
    that I really would want to…HaHa). You definitely put a new spin on a topic that’s been written about for ages.
    Excellent stuff, just excellent!

    Beantwoorden

  174. It’s a pity you don’t have a donate button! I’d without a doubt donate to this superb blog!
    I suppose for now i’ll settle for book-marking and
    adding your RSS feed to my Google account. I look forward to
    new updates and will talk about this site with
    my Facebook group. Chat soon!

    Beantwoorden

  221. Do you mind if I quote a couple of your posts as long as I provide credit and sources back to
    your weblog? My website is in the exact same niche as yours and my visitors would certainly benefit from a lot of the information you present here.
    Please let me know if this ok with you. Cheers!

    Beantwoorden

  222. Polymorphic epitope,РІ Called thyroid cialis secure online uk my letterboxd shuts I havenРІt shunted a urology reversible in yon a week and thats because I tease been enchanting aspirin take contributes and have been associated a raffle but you must what I specified include been receiving. http://realcasix.com Dzleeh ypaeqt

    Beantwoorden

  233. Hi, i read your blog from time to time and i own a similar one and i was just wondering if you get a lot of spam feedback? If so how do you protect against it, any plugin or anything you can recommend? I get so much lately it’s driving me crazy so any support is very much appreciated.

    Beantwoorden

  240. My developer is trying to persuade me to move to .net from PHP. I have always disliked the idea because of the expenses. But he’s tryiong none the less. I’ve been using WordPress on a variety of websites for about a year and am worried about switching to another platform. I have heard very good things about blogengine.net. Is there a way I can transfer all my wordpress posts into it? Any help would be really appreciated!

    Beantwoorden

  244. To stalk and we all other the previous ventricular that come by palpable cialis online from muscles still with subdue essential them and it is more run-of-the-mill histology in and a box and in there dialect right useful and they don’t equable death you are highest rip off on the international. levitra cost Pfancq ermcnu

    Beantwoorden

  247. Hello there, I found your website by way of Google at the same time as searching for a comparable topic, your web site came up, it looks great. I have bookmarked it in my google bookmarks.
    Hello there, simply was aware of your weblog thru Google, and found that it is truly informative. I am gonna be careful for brussels. I’ll appreciate in the event you continue this in future. A lot of folks will probably be benefited from your writing. Cheers!

    Beantwoorden

  375. You’ve made some decent points there. I checked on the internet for more info about the issue and found most people will go along with your views on this web site.

    Beantwoorden

  383. Hello, I do think your blog could possibly be having web browser compatibility problems. Whenever I look at your site in Safari, it looks fine however when opening in IE, it’s got some overlapping issues. I merely wanted to give you a quick heads up! Other than that, wonderful site!

    Beantwoorden

  394. I am not sure where you’re getting your info, but good topic. I needs to spend some time learning much more or understanding more. Thanks for excellent info I was looking for this information for my mission.

    Beantwoorden

  445. Hi there just wanted to give you a quick heads up. The words in your content seem to be running off the screen in Ie. I’m not sure if this is a formatting issue or something to do with browser compatibility but I figured I’d post to let you know. The design and style look great though! Hope you get the problem resolved soon. Kudos

    Beantwoorden

  469. Woah! I’m really enjoying the template/theme of this website. It’s simple, yet effective. A lot of times it’s tough to get that “perfect balance” between superb usability and visual appeal. I must say that you’ve done a awesome job with this. In addition, the blog loads extremely fast for me on Chrome. Excellent Blog!

    Beantwoorden

  481. Hi there, I discovered your web site by the use of Google at the same time as looking for a similar topic, your web site got here up, it seems great. I’ve bookmarked it in my google bookmarks.
    Hi there, simply became alert to your weblog via Google, and located that it’s truly informative. I am going to watch out for brussels. I will be grateful in case you proceed this in future. A lot of folks will probably be benefited out of your writing. Cheers!

    Beantwoorden

  491. Howdy would you mind letting me know which web host you’re using? I’ve loaded your blog in 3 completely different browsers and I must say this blog loads a lot quicker then most. Can you recommend a good hosting provider at a fair price? Kudos, I appreciate it!

    Beantwoorden

  534. Wow! This blog looks just like my old one!
    It’s on a entirely different topic but it has pretty much the same layout and design. Superb choice of colors!

    Beantwoorden

  540. My coder is trying to convince me to move to .net from PHP. I have always disliked the idea because of the expenses. But he’s tryiong none the less. I’ve been using Movable-type on several websites for about a year and am nervous about switching to another platform. I have heard excellent things about blogengine.net. Is there a way I can import all my wordpress posts into it? Any help would be greatly appreciated!

    Beantwoorden